Marosel is de opleidingsintermediair. Wij nemen voor onze klanten alle opleidingsprocessen uit handen, van inkoop tot facturatie.
De afdeling Operations is daarbij de spin in het web. Zij geven advies, boeken de trainingen en verwerken klantgegevens in ons systeem. Het ontzorgen van onze klanten is onze core business. Bij ons is de klant nog echt koning.

Voor de afdeling Operations zijn we op zoek naar:

een Junior Medewerker Operations Frontoffice.

In deze veelzijdige functie heb je dagelijks contact met onze klanten, zowel via telefoon, e-mail als chat. Jouw taken zijn onder andere; 

  • het beantwoorden van eerstelijns vragen over opleidingsaanvragen.
  • het verzamelen en beheren van cursusgegevens.
  • het verzorgen van inschrijvingen bij opleiders.
  • het verwerken van aanvragen in ons CRM systeem.

Jouw ervaring en competenties: 
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en klantgerichte medewerker.
Je beschikt over:

  • Een MBO+ opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
  • Een service- en klantgerichte houding.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Een flexibele instelling en cijfermatig inzicht.

Je bent: 

  • Punctueel en stressbestendig.
  • Zelfstandig en doortastend.
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • In het bezit van rijbewijs B

We bieden je een marktconform salaris. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring ligt het maandsalaris tussen € 1.800 en € 2.200 bij een fulltime dienstverband.

Wil jij onze nieuwe servicegerichte collega worden?
Reageer dan voor voor 24 novemberi 2019.
Mail jouw motivatie en CV naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wil je meer weten over Marosel of over deze vacature, neem dan contact op met Merel Buizer op telefoonnummer 088-6276735.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ISO 9001-2015 kwalificatie

ESF

FDGazellen 2018

Uw voordelen

100% ontzorging door Marosel

Samenwerken met Marosel als uw externe opleidingafdeling leidt tot een groot aantal voordelen. De belangrijkste zetten wij graag voor u op een rij.

Aanvullende pluspunten
Daarnaast slaagt u er in uw medewerkers te 'binden en te boeien' en profiteert u van de bevordering van een gezonde interne doorstroom.

  • Eén aanspreekpunt voor al uw opleidingsvragen.
  • U doet met Marosel zaken en niet langer met tientallen separate opleiders.
  • Een eenvoudig inkoopproces voor uw opleidingen, examens en boeken.
  • Transparant inzicht in alle financiële zaken rondom onze samenwerking met u.
  • Concrete besparingen door gunstige inkoopafspraken.
  • Eén overzichtelijke rapportage en factuur voor alle opleidingen en diensten.
  • Het terugdringen van de kosten.
  • Helder inzicht in uw ontwikkeldoelen en uw opleidingsbudget.